解题法如何在解决问题中建设管理文化(4)

“注重解决问题”需要我们的管理者从不同的角度，像解难题那样探索思考，时时、事事、处处以崭新的视角，针对不同环境、不同条件、不同场合下的不同人出现的不同情况，抓住事情的本质内核，灵活运用积累的丰富数学知识，实中有虚，虚中见实去激发员工的智慧和责任心。

如果我们把文化管理比作电脑，其良好运转不仅需要显示器、硬盘、内存等硬件的协调配合，更需要软件系统的帮助支持，否则再好的配置也无法出色发挥功能。在解决问题中建设企业文化，采用解题法管理是一种化归思想，将问题通过变换使之转化，进而达到解决的目的。

企业经营是上面一根针，下面千条线， 解开千千结，才能理顺千条线。建设企业文化，像学生解题，重在解决问题。建设企业文化的过程，就是企业主动发现自身问题，自主解决自身问题，自我完善塑造新的企业形象的过程。这些年，我们运用解题管理法在解决问题中建设企业文化，使黑松林人在点滴中感悟，在点滴中受益，使行为在点滴中得到规范，使思想在点滴中得到升华，员工的精神面貌焕然一新，企业的物质文明和精神文明建设硕果累累——“不知道明天干什么的人不是黑松林人”，成为每个黑松林人的座右铭；“用知识打造品牌，先谋势后谋利”的经营理念深入人心。2003年，企业被评为“全国民营化工优秀企业”；2005年6月，企业被评为“中国化学工业思想政治工作先进单位”；1998年至今，“黑松林”商标已经连续四届被评为“江苏省著名商标”，2005年元月又被评为“中国化工卓越品牌”和江苏名牌产品，并于2009年获得了中国石油化工十佳企业文化示范单位。

成功的企业文化会让员工对企业产生认同感和归属感，从而与企业同心同德，风雨同舟划大船，为企业的发展出力流汗，殚精竭虑，让员工在企业发展的同时真正得到个人发展，感受到个人成功的乐趣。

好多年前，我中学时代的一位数学老师家里装修，来工厂找我购买胶水，闲谈中老师突然谈及我学时的痛处，数学有点偏科。我不由脸红心跳，早知今日何必当初啊！

中学时代我不喜欢数学，那是真的，现在想想那时不是我不喜欢，也不是能力不够，而是没有认识数学，重视数学，用心学数学，加至文革期间基础知识上的断层，忽略了一些简单原理，未得要领，没有循序渐进提升，而产生畏惧感，以至于越怕越难，越难越怕，现在还真有点后悔。书到用时方知少，到了工厂之后，在管理的实践中我反而逐渐喜欢上了数学，觉得将数学的解题法运用到现代企业管理中很有意趣。例如，数学公式的运算、变形，几何图形的分解，三角函数的解析……通过活学活用数学解题的逻辑思维能力，空间想象能力，推理论证能力，运用化归思想方法有意识引导员工，将复杂问题简单化，简单问题明白化，未知问题已知化，抽象问题具体化，在提出问题，分析问题和解决问题的过程中建设企业文化，还真找到了一种行之有效的“解题管理法”。

人人都是管理者

数学中，当我们探求几何问题的解题思路受阻，或虽有办法，但很难解时，老师常常提醒我们用解析法，通过分析问题中各要素之间的关系，将其转化为代数问题，常可得到简捷解法。

有一次出差刚刚回来，桌上的《月度考核汇总表》让我陷入沉思：机修班的现场管理居然没有得分。看着那个“0”，我淡淡一笑，不由想起老人家的那句话：人民群众一旦发动起来，那是什么力量也阻挡不住的。

这些天，由于老设备和新产品工艺不配套，机修班的一帮大小伙子们正没日没夜地改装设备，压根不管现场操作制度。其实我心里有数，他们的确挺辛苦，每天都要干到凉月子巴巴升上来才回家。不过制度面前人人平等，这可难煞了值班的，不实事求是不行，按规定扣分吧，一不小心就会挫伤那帮“土专家”的积极性。

第二天一早，我走进车间看看，发现进度还真快。管道在延伸，储罐立起来了。不过看看工作台，就不那么像样了：螺帽螺丝散落一地，工具七零八落，半截焊条斜指天花，像败兵逃离的现场。看着这满地狼籍，我背着双手，低头踱着小步。难结放到面前了，总得想办法解开啊！

中午，我同生产部长带上一箱饮料与抽调过来的小妹（一位女工的小名），又去车间。老远就看到机修师傅大老高鼻尖顶着个老花镜，他蹲在地上，用阀门在密封板上比划着，活像个老裁缝，身旁散了一地的法兰、螺丝，弯头，乱七八糟。另外一边，机修班长站在铁梯上，脸全被面罩遮住，专心在焊接管道接口。另外几个小伙子在吊装着新增的滴加罐。车间里焊光闪闪，吊装的葫芦发出“哗啦、哗啦”的节奏声。“江班，歇一会儿，厂长来慰问你们了！”生产部长扯着嗓门喊着。小江除下面罩，从梯子上下来，头发汗津津的，一脸的茫然。

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